"Больше всего в жизни нам не хватает человека,
который заставлял бы нас делать то, что мы умеем".
Гарингтон Эмерсон

Что это такое:
Консалтинговая компания берет на себя задачу управления организацией в требуемых областях (управленческая деятельность, отдельный проект, реструктуризация, управление изменениями и.т.д.) с гарантией достижения необходимого результата

Когда это нужно:
•    В условиях кризиса, при реорганизации компании, в новых проектах, в любых ситуациях, когда бизнес не может этого сделать по каким-либо причинам самостоятельно;
•    У руководства организацией недостаточно необходимых специфических навыков, не связанных с «основной» деятельностью;
•    В условиях нехватки времени (руководство «стоит» слишком дорого, чтобы заниматься «не своим делом»);
•    Руководству требуется профессиональная, технологическая или эмоциональная поддержка в управлении и принятии решения.

В чем выгода:
• Организация на необходимое время получает в свое распоряжение высококвалифицированных специалистов, их опыт и необходимые технологии.
• Это стоит многократно меньше по сравнению с тем, если бы эти компетентности «создавались» в организации или приобретались «на постоянную работу».
• У консультантов есть опыт в подобных ситуациях, в работе в условиях высокой неопределенности и возможного сопротивления.
• У них отсутствует «привычное» восприятие ситуации и мышления, но есть «свежий» взгляд и нестандартные подходы.
• Ключевые сотрудники и топ-менеджеры проходят курсы менеджмента во время работы с консультантами и в дальнейшем могут справляться со сложными ситуациями самостоятельно.

В чем риск:
Можно заплатить консультантам деньги, но ничего не получить взамен. Или: «консультанты ни за что не отвечают и, если что получится не так, разгребать это мне».

Решение:
• Эта проблема легко решается с помощью четко сформулированных контрактных взаимоотношений и ответственности.
• Деятельность консультантов может контролироваться с помощью планов и промежуточных результатов деятельности.
• Возможен гибкий подход к оплате, вплоть до оплаты услуг только после получения заранее определенных результатов. Соответственно, если результаты не достигнуты – оплаты не будет
Как это делается:
• Руководство компании на время выполнения работ наделяет необходимыми полномочиями представителя(ей) консультантов (член правления, руководитель проекта и.т.д.) с подчинением им работников организации, соответствующих уровней.
• Команда консультантов через своего представителя выполняет руководство определенной для консультирования областью.
• При этом для обеспечения технической компетентности в данной конкретной отрасли привлекаются все необходимые специалисты организации.

Задать вопрос