Система менеджмента качества и стандарты качества

Ваша компания успешно работает на рынке? У вас «всё схвачено», «нет проблем» и вам «ничего не надо»? Замечательно! А вас не интересует, насколько эффективно используются все ресурсы. А может вы хотели бы повысить результативность деятельности – отдачу от компании? А может пора что-то изменить или улучшить?

Это именно то, что даёт внедрение Системы Менеджмента Качества (СМК), соответствующее требованиям Стандарта качества ISO9001:2015.

Наличие сертификата ISO для некоторых компаний является необходимым и обязательным условием их деятельности. Но и для тех организаций, где это не является обязательным требованием, внедрение подобной системы дает значительные дополнительные возможности:

Что дает внедрение стандартов ISO 9001

1. Четко определяются требования к содержанию работ и поведению работников на каждом этапе своей деятельности.

2. Управленческие функции становятся прозрачными, четко определяя ответственность и статус на всех уровнях управления. Повышается управляемость в целом. (Следствием этого является повышение качества продукции / услуги, хотя это не является целью ISO 9001).

3. Четко определяются требования к компетентности работников и содержанию работ, что позволяет эффективно управлять человеческими ресурсами.

4. Отлаженные рабочие процессы не требует постоянного контроля, что позволяет сместить фокус управления с рутинных процессов на развитие и совершенствование бизнеса. В результате происходит снижение бизнес-рисков

5. Повышается конкурентоспособность за счёт большей удовлетворенности потребителей и роста их лояльности, ведущее к долговременному сотрудничеству и повышению имиджа.

6. Более высокая степень доверия со стороны поставщиков, партнеров, кредитных и надзорных структур.

7. Механизм для демонстрации ответственности перед заинтересованными сторонами, а это:
   

   • лучшая инвестиционная привлекательность компании;
   • повышение акционерной стоимости;
   • демонстрация финансовой и производственной стабильности.
   
   

8.  На международном рынке наличие сертификата ISO9001 часто является обязательным требованием и признаком надёжности и «солидности» компании.

 Наше предложение по разработке и внедрению СМК, соответствующее требованиям Стандарта качества ISO 9001:2015

• Мы выполняем консультационные работы с минимальным отвлечением персонала от основной деятельности. Процесс консультирования построен следующим образом:
  

  • консультант проводит интервью с сотрудниками
  • на основании полученной информации самостоятельно разрабатывает документацию
  • уточняет и согласовывает результат с заинтересованными сторонами

• При выполнении работ мы максимально ориентируемся на клиента, учитывая потребности, время и пожелания Ваших сотрудников.

• Ориентировочные сроки работ 3-5 месяцев (в зависимости от количества сотрудников

• Помимо непосредственно проекта по разработке СМК, в процессе выполнения работ выявляются «проблемные места» и даются рекомендации по их устранению и улучшению деятельности компании.

Наше предложение по сертификации.

В Латвии мы являемся представителями сертифицирующей компании «Русский Регистр» (лидера Российского рынка, имеющего международную аккредитацию), которая является членом IQNet (Международной Сети Сертификации – «элитный клуб» лидеров услуг по сертификации).

Пройдя сертификацию в компании «Русский Регистр», клиент одновременно с сертификатом ISO 9001:2015 (или любым другим) получает сертификат единого международного образца IQNet. Это позволяет:

• получить международно-признанный сертификат единого образца IQNet;
• получить сертификат соответствия любого из членов IQNet (36 страны мира) на основании имеющегося сертификата Русского Регистра без дополнительной проверки со стороны этих компаний;
• демонстрировать всем заинтересованным сторонам, что система менеджмента сертифицирована членом IQNet, через использование знака соответствия IQNet в рекламных проспектах, визитных карточках, на бланках писем и факсов.