Курс: «Процессы, ведущие к результатам».(Или Процессный подход в управлении компанией и достижении результатов)

Отзывы клиентов

Елена Пономарева, директор внешнеэкономического отдела ТПП Латвии

Польза:
Очень практичные и применимые знания «80/20» и «Целеполагание».
Уникальность:
Интересный и практичный курс.
Главная
Услуги
Обучение

Курс: «Процессы, ведущие к результатам».
(Или Процессный подход в управлении компанией и достижении результатов)

Процессы, ведущие к результатам

Цели обучения:

Приобретение слушателями новой управленческой компетентности «Менеджер процесса», то есть способности на практике применять методологии процессного подхода.

Процессный подход.

Процессный подход – методология управления, где Управление рассматривается как непрерывный процесс, непрерывная серия взаимосвязанных действий и управленческий функций. Разделение компании на подразделения условно, а эффективность бизнеса оценивается, исходя из целостного выполнения задач всей организацией. Поэтому, ориентированный на цель и правильно организованный процесс, в подавляющем большинстве случаев, гарантирует запланированный результат.

Программа рассчитана:

  • На менеджеров, отвечающих за организацию процессов (и управление ими) в своей компании, а также на работников, которые влияют на принятие решений в этой области.
  • На людей, ориентированных на своё развитие, которым просто интересно разобраться как организовать эффективную деятельность.

Вы научитесь:

  • Строить карты бизнес-процессов.
  • Описывать процедуры.
  • Выявлять «узкие места» в деятельности организации.
  • Строить систему мотивации, исходя из принципов ориентированности на клиентов (в первую очередь – внутренних).

Обучение проводится на русском языке.

Организация процесса обучения:

Изучение теории → Обсуждение её особенностей → Применение на практике → Тренировка навыков её применения.

Учитывая возможные пропуски занятий слушателями, мы периодически повторяем материал в разных контекстах, предоставляем раздаточные материалы. Вы также будете иметь возможность пройти пропущенные занятия повторно.

Гарантии:

Мы даём гарантии: в случае, если через два занятия по теме Вы посчитаете, что курсы Вам ничего не дают, без всяких дополнительных доказательств мы возвращаем Вам плату за обучение.

Стоимость и бонусы:

Одного месяца обучения для 1 участника – 240 евро. Существует система скидок за количество участников и заявку через сайт. При необходимости предлагаем гибкую систему оплаты.

Стоимость для тех, кто ранее проходил программу «7 шагов к успеху» - 180 евро. Также те, кто учился на этом курсе, могут «пожизненно» бесплатно посещать пропущенные занятия или весь курс целиком с другими группами.

Продолжительность обучения

– 1 месяц.

Программа рассчитана

На прохождение ее без отрыва от работы. Обучение осуществляется 2 раза в неделю (по средам и пятницам с 1800 до 2100) в конференц-отеле «RIJA VEF HOTEL» на улице Brīvības gatvē 199c (VEF, Рига).

Начало программы – 18 марта 2020 года.

По завершению программы выдается сертификат о прохождении курса.

Содержание программы «Процессы, ведущие к результатам»:

  • Система управления на основе структурного, функционального и процессного подхода.
  • Выделение, описание и наладка процессов. Оценка их эффективности.
  • Взаимодействие и согласование процессов. Построение карт бизнес-процессов.
  • Построение Цепочки Создания Ценности для клиента.
  • Внутренние клиенты. Поставка информации и формализация коммуникаций. Проектирование процедур.
  • Управление бизнес-процессами. Система показателей (KPI). Привязка вознаграждения.
  • Выявление «серых зон» управления и «узких мест» организации деятельности, решение проблем организационной деятельности. Перепроектирование бизнес-процессов.

ВСЕГО: 36 часов

Будем рады ответить на ваши дополнительные вопросы по телефону: 29774724

Заполнить анкету


Нас выбрали